تحت القائمة

مصلحة إنجاز البطاقة الوطنية بعين خباز تجسد مفهوم الإدارة في خدمة المواطن

يوسف خليل السباعي

بعيدا عن جهنمية البيروقراطية الإدارية في بعض المؤسسات الإدارية وغيرها يلاحظ عدد من المواطنين أن مصلحة إنجاز بطاقة التعريف الوطنية بعين خباز التابعة لولاية أمن تطوان تقدم خدماتها الإدارية للمواطنين بشكل فعال ومنظم وتجسد مفهوم الإدارة في خدمة المواطن.

ويحظى المواطنون خلال إنجاز بطائقهم الوطنية بالمعاملة الجيدة والسلسة، وذلك وفق القوانين الإدارية الجاري بها العمل طبقا للتوجيهات الأمنية المعمول بها، حيث يلاحظ حسن في الإستقبال وضبط العمليات التوثيقية والتأكد من استكمال الملفات وغيرها من الإجراءات.

ويشرف على المصلحة رئيس ومجموعة من رجال ونساء الأمن يقومون بواجباتهم اتجاه المواطنين بمايمليه عليهم ضميرهم المهني والوظيفي الأمني. حيث تعمل المصالحة على معالجة المئات من الطلبات خلال اليوم الواحد بالنظر لعدد الأحياء التي تقع ضمن نفوذها.

كما تعمل المصلحة على التنقل كلما استدعت الضرورة للجماعات القروية لإنجاز البطائق الوطنية لقائدة ساكنة العالم القروي تفعيلا لتوجيهات المديرية العامة للأمن الوطني بخصوص تقريب الخدمات للمواطنين في البوادي والقرى.