تحت القائمة

انتقادات تطال خدمات طيران العربية بمطار سانية الرمل بتطوان

انتقدت تدوينات على مواقع التواصل الاجتماعي الخدمات التي تقدمها شركة طيران ” العربية ” بمطار سانية الرمل بتطوان، والتي تثير في الغالب استياء المسافرين والسياح على متن خطوط الشركة الإماراتية.

وقال المدون المعروف ” آدم التطواني ” في رسالة مفتوحة لمديرة الشركة الإماراتية بالمغرب ليلى مشبال، أن مكتبها بمطار تطوان يعاني من عدة اختلالات ومشاكل تتفجر مع كل رحلة من المطار صوب خطوط خارجية وداخلية.

وكشف ” آدم ” عن واحدة من الإشكالات التي تعترض المسافرين بمكتب العربية بمطار تطوان والمتعلقة بقياس حجم الحقيبة، حيث يشتكي الركاب من مطالبتهم بتأدية ضريبة تصل لحوالي 750 درهم بسبب حجم الحقيبة وعدم مطابقتها للقياسات المسموحة.

ويصر المسافرون على كون حقائبهم تتطابق مع المعايير  والقياسات المعمول بها في مطارات أخرى، مستدلين على سفرهم على متن طائرات الشركة من مطارات أوروبية دون مشاكل أو مطالبتهم بتأدية غرامات، ومتسائلين عن اختلاف القياسات فقط بمطار تطوان.

وتساءل صاحب التدوينة عن سبب اختلاف صندوق قياس حجم الحقائب لشركة العربية عن باقي الشركات الأخرى وهو ما يستبب يوميا في مشاكل ومشاداة كلامية بين المسافرين ومستخدمو الشركة الإماراتية بمطار سانية الرمل بتطوان.

هذا ولم يتسن للموقع أخذ وجهة نظر مسؤولي الشركة بالمغرب بخصوص هذه الانتقادات.